增城女生:“伤害”了我,竟用20元打发我走!

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晨光 发表于 2020-7-31 21:45:20 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

2020年7月26日,午时11点到11点30分左右,在荔城街沙园路某快餐店,买了两份外带盒饭,一份蜜汁鸡翅,一份猪大肠拼烧鸡翅,一共36元。

带回去做午餐,在吃到一半的时候,发现其中一份盒饭的菜里发现不明、不干净物体,看似蟑螂,又像蜈蚣尾!把我们两位女生都吓得尖叫起来!

实在太恶心,此时自己的嘴巴还吃着这份有不明物体的饭菜!立即吐了出来!


天啊,这究竟是什么鬼东西,在饭菜里还有一块不明小动物的尸体残块,这可能是在菜里被一起煮了,然后整个小动物的尸体被搅碎成多个碎块分散在这些饭菜里。如果不仔细看,基本什么都吃进肚子里了。

想想都恶心,即时反胃!于是我拿着有问题的菜到这店里,希望店家给个合理的处理。

到了这个店后,正值是午饭时间,店里有不少顾客,我也不想这样去“砸人家招牌”,于是我好心,叫了其中一位店员,把拉到一边说这事。

本着不想影响他们门店生意和店内其他消费者的好意,小声地和这位店员说明我们的来意和所发生的事情,结果换来的不是先道歉,后解决的态度。

而是很不耐烦地对这我们说“要不重做一份,要不就赔偿这份饭钱”,还说“餐饮行业,出现这种问题是难免的,相互理解下”。

还没等我们给反应,此时在店里工作的一个阿姨还对着我们说“风凉话”,这位阿姨说“没什么大不了的事,就这种小事,我们小时候经常吃这东西”。之类的话,实在令人听不入耳。

可能觉得我是个小女生,又不怎么会说话,其中一个店员随便塞了20元给我,让我走。

我当时也不知道该怎样,因为没遇到过这种事,我拿着钱发呆在门口站了一会,大约十多分钟,而后我进去,把钱给回他们,并对他们说“钱我给回你们,这件事我找人处理”。(其实我当时的意思是想问下朋友,能怎么办而已)

当我想要转身离开时,一个女的,可能是老板娘吧,黑着脸,冲着我说“到底想怎样,重做你又不要,退钱给你也不要,想要搞事”?

这时我火气上来了,直怼她“我在这里消费,吃到一个不明、不干净的东西,反过来说我想要搞事?有没有搞错啊”!说完这句话,我一气之下调头走了。

离开这店,没走多远,刚好遇到我朋友,跟她说了这事,当时她就说让我带她一起去,跟她们说道理,帮你讨回公道。

然后我们又来到回店里,朋友好声好气在说着,那女的还一脸无奈的表情,好似我在无理取闹似的,说“退回钱给她又不要,都不知道要干嘛”。

我听她这么一说,又气愤又好笑,对他们说“我作为顾客,你们店的食物出现卫生问题,我来找你们讨个说法,解决这事,而从头到尾,你们一句道歉都没有,我闹事了吗”?

此时,店里那个阿姨才说了句“对不起”。但店里其它人连个笑脸都没有,还一味辩解,说餐饮行业,难免的,都是打开门做生意,大家理解下就没事了。

如果辩解,是不是说明,这种卫生问题是平常事?大家还敢去吃吗?

最后,那个女的很无奈地把两份饭钱都退回给我,还表现一脸无辜的样子。这事件中从头到尾,只有那位阿姨说了句“对不起”。

发生这样的事,可以看出,店家解决问题的态度是如此“消极”,还说餐饮行业,难免!这是种话都说得出来,谁还敢去吃?这样的态度,还指望他们会因为发生这样的事,加强食物卫生管理吗?
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